Матрица контента — это мощный инструмент, который помогает структурировать и разрабатывать идеи для публикаций, поддерживать разнообразие форматов и тем, а также обеспечивать баланс между различными типами контента. Она широко используется маркетологами и специалистами по SMM для эффективного планирования контент-стратегии.
Отличие матрицы контента от контент-плана
Важно понимать, что матрица контента — это не контент-план. В контент-плане прописываются конкретные темы и даты публикаций, а матрица помогает разрабатывать идеи для будущих публикаций, опираясь на различные параметры: аудиторию, формат, этапы воронки продаж и другие факторы. Таким образом, матрица контента является гибким инструментом для генерации идей, которые затем можно включить в контент-план.
Как создать матрицу контента
Создание матрицы контента включает несколько ключевых шагов:
- Изучение аудитории: Определите социально-демографические характеристики вашей целевой аудитории, её потребности, боли и возражения. Это поможет точнее ориентировать контент на целевые сегменты.
- Постановка целей: На каждом этапе воронки продаж ваши задачи могут варьироваться — от вовлечения аудитории до стимулирования продаж. Важно заранее определить, чего вы хотите достичь с помощью контента.
- Определение параметров: Выберите ключевые параметры, которые лягут в основу вашей матрицы. Это могут быть:
- Категории товаров или услуг
- Форматы контента (статьи, видео, отзывы и т. д.)
- Целевая аудитория (например, студенты, молодые мамы, офисные работники)
- Этапы воронки продаж (вовлечение, принятие решения, покупка)
- Заполнение матрицы: Постройте таблицу или схему, где строки и столбцы представляют разные параметры. На пересечении параметров рождаются идеи для контента.
- Регулярная проверка и обновление: Со временем матрица должна адаптироваться к изменениям на рынке и в вашей компании. Добавляйте новые идеи, удаляйте устаревшие темы.
Пример создания матрицы контента для онлайн-магазина одежды
Представим, что у вас есть интернет-магазин одежды, и вы хотите улучшить свой контент-маркетинг. Цель — привлечь больше клиентов, повысить вовлечённость аудитории и увеличить продажи. Для этого мы создадим матрицу контента, которая поможет организовать публикации и сбалансировать контент по разным параметрам.
Определение параметров
Для интернет-магазина можно выбрать следующие параметры:
- Категории товаров: Мужская одежда, Женская одежда, Спортивная одежда, Аксессуары.
- Форматы контента: Видео, Статья, Отзыв, Обзор товара, Гайд.
- Целевая аудитория: Молодые мамы, Студенты, Спортсмены, Офисные работники.
- Цели контента: Увеличение продаж, Повышение лояльности, Обучение клиентов, Вовлечение.
Пример матрицы контента
| Категория товара | Формат контента | Целевая аудитория | Цели контента | Тема публикации |
|---|---|---|---|---|
| Мужская одежда | Обзор товара | Студенты | Увеличение продаж | «Топ-5 летних курток для студентов» |
| Женская одежда | Видео | Молодые мамы | Вовлечение | «Как составить модный лук для прогулок с ребёнком» |
| Спортивная одежда | Гайд | Спортсмены | Обучение клиентов | «Как выбрать правильную спортивную экипировку для зала» |
| Аксессуары | Отзыв | Офисные работники | Повышение лояльности | «Положительные отзывы об удобных сумках для офиса» |
Виды матриц
Матрицы контента бывают разных типов, каждый из которых подходит для различных целей:
- Таблица — простой вариант, в котором строки и столбцы представляют разные параметры, такие как аудитория, формат контента и тематика. Пример для мебельной фабрики: строки — категории товаров, столбцы — типы контента (видео, статьи, отзывы).
- Конструктор — более сложная матрица, где каждый столбец посвящён определённому параметру, например, целевой аудитории или формату контента. Чтобы придумать тему, вы комбинируете параметры, получая новые идеи.
- Матрица-схема — включает две оси координат, которые представляют различные аспекты (например, этапы воронки продаж и влияние контента). Такая схема помогает продвигать клиентов по воронке продаж через контент.
- Гибридная матрица — сочетает элементы таблицы и схемы, позволяя использовать различные грани параметров, такие как уникальность контента и этапы воронки продаж.
Пример гибридной матрицы
| Категория товара | Формат контента | Целевая аудитория | Сезонность | Проблемы аудитории | Тема публикации |
|---|---|---|---|---|---|
| Женская одежда | Статья | Молодые мамы | Весна | Что надеть на прогулку | «5 стильных образов для весенних прогулок с ребёнком» |
| Мужская одежда | Видео | Студенты | Лето | Как сэкономить на одежде | «Как одеться стильно за небольшие деньги: советы для студентов» |
| Спортивная одежда | Обзор товара | Спортсмены | Зима | Как выбрать тёплую одежду | «Обзор зимней спортивной одежды: тепло и комфорт в одном» |
| Аксессуары | Отзыв | Офисные работники | Осень | Удобство в офисе | «Лучшие осенние сумки для офисных сотрудников» |
Как адаптировать матрицу для соцсетей
Матрица контента также может быть адаптирована для социальных сетей, с учётом специфики каждой платформы.
| Платформа | Формат контента | Целевая аудитория | Цели контента | Пример публикации |
|---|---|---|---|---|
| Карусель с картинками | Молодые мамы | Вовлечение | «Как составить стильный весенний образ для прогулок» | |
| Текстовый пост | Офисные работники | Повышение лояльности | «Лучшие офисные аксессуары для осени» | |
| TikTok | Короткое видео | Студенты | Увеличение продаж | «Топ-5 стильных футболок для летнего гардероба» |
| YouTube | Длинное видео | Спортсмены | Обучение клиентов | «Как выбрать зимнюю спортивную одежду для тренировок» |
Заключение
Матрица контента — это эффективный способ организации контента для любых целей: от увеличения продаж до повышения вовлечённости аудитории. Независимо от того, работаете ли вы с блогами, соцсетями или создаёте контент для бизнеса, матрица контента помогает генерировать идеи, поддерживать разнообразие форматов и стратегически подходить к разработке материалов.
